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Seit über 14 Jahren schlägt unser Herz für professionelle E-Commerce-Logistik und exzellenten Kundenservice. Neben unseren eigenen Online-Shops betreuen wir Händler, Creator und große E-Commerce-Plattformen mit maßgeschneiderten Fulfillment-Lösungen – zuverlässig, effizient und partnerschaftlich.
Im Rahmen unseres nachhaltigen Wachstums suchen wir ab sofort eine strukturierte, mitdenkende Persönlichkeit für unseren Vertriebsinnendienst. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für unsere B2B-Kunden und gestaltest aktiv reibungslose Prozesse zwischen Kunde und Logistik.
Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, mit Kunden auf Augenhöhe kommunizierst und Lust hast, in einem wachsenden E-Commerce-Umfeld etwas zu bewegen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Vertriebsmitarbeiter:in im Innendienst - Kundenberatung & Bestandskundenbetreuung Fulfillment (m/w/d)
Deine Aufgabe:
- Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung unserer B2B-Kunden
- Zentrale Ansprechperson für individuelle Anforderungen und Herausforderungen im Tagesgeschäft
- Koordination und Steuerung von Abläufen zwischen Kunden und Logistik
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Planung und Umsetzung kundenspezifischer Prozesse und Projekte
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Abläufe
- Reklamationsmanagement und lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Service- und Leistungsportfolios
Das bringst du mit:
- Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, idealerweise im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten
- Hohe Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Das bieten wir dir:
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Eine faire, leistungsgerechte Vergütung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabil wachsenden Unternehmen
- Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur
- Firmenfitness mit Sportnavi
- Kostenlose Parkmöglichkeiten & gute Anbindung an den ÖPNV
- Ein motiviertes, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
Deine Bewerbung:
Klingt spannend? Dann verstärke unser Vertriebsteam!
Schick uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ganz unkompliziert per E-Mail an bewerbung@3000watt.de.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir unsere Fulfillment-Lösungen voranzubringen. Dein Ansprechpartner ist Stefan Pöpper.